Chilpancingo, julio 15, 2025.- El Congreso local exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para que se instale una oficina en Chilpancingo, que atienda las demandas de los ciudadanos de la región Centro y les sean respetados sus derechos como consumidores.
En el dictamen aprobado por la Comisión de Desarrollo Económico y Trabajo a propuesta del diputado Jhobanny Jiménez Mendoza (PVEM), se argumenta que el Estado tiene la obligación de proteger los derechos de los consumidores, mediante la prohibición de prácticas monopólicas, concentración excesiva de bienes y servicios y la imposición injustificada de precios elevados o desproporcionados.
El documento refiere que la Procuraduría Federal del Consumidor se encarga de velar por la protección de los derechos de los consumidores, asegurando que sus servicios se encuentren disponibles en lugares estratégicos que permitan a la ciudadanía acceder fácilmente a la justicia en materia de consumo.
“Solo existe una Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) y se ubica en Acapulco, por lo que es necesario que se instale una en Chilpancingo, lo que facilitará que los consumidores de este municipio y municipios circundantes puedan hacer valer sus derechos como consumidores sin la necesidad de trasladarse al puerto”, indica el dictamen.
Se especifica que la Ley Federal de Protección al Consumidor en sus artículos 21 y 22 establece con claridad la facultad y responsabilidad de la Profeco de contar con delegaciones u oficinas descentralizadas en cada entidad, garantizando la efectiva protección y representación de los derechos e intereses de los consumidores.
En ese sentido, se exhorta al titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, para que se instale una oficina en el municipio de Chilpancingo, así como al ayuntamiento de Chilpancingo y a la Secretaría de Fomento y Desarrollo Económico en la entidad para que realicen mesas de trabajo con las autoridades para evaluar su instalación.
