Chilpancingo, septiembre 9, 2026.- La diputada de Morena, Araceli Ocampo Manzanares, propuso reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor para obligar a las gasolineras a ofrecer sanitarios gratuitos a los consumidores.
La iniciativa adiciona el artículo 58 Bis y reformar el artículo 128 de dicha legislación, con el objetivo de establecer que las gasolineras permitan el acceso a sus sanitarios sin cobrar una cuota, propina, consumo mínimo o cualquier otro cargo por utilizar los sanitarios.
De acuerdo con la propuesta, los establecimientos deberán mantener los sanitarios funcionales, limpios, higiénicos, seguros y en buen estado de conservación.
La iniciativa establece que el acceso sólo podría restringirse de manera temporal por causas justificadas, como cuestiones de seguridad, emergencias, reparaciones indispensables o riesgos sanitarios.
La propuesta también plantea que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) verifique el cumplimiento de estas disposiciones y pueda coordinarse con la Comisión Nacional de Energía y otras autoridades competentes.
En la exposición de motivos, Ocampo Manzanares señaló que actualmente no existe una disposición federal expresa y uniforme que obligue a las estaciones de servicio a garantizar el acceso gratuito a sus sanitarios ni que establezca condiciones mínimas de higiene, seguridad y accesibilidad.
Argumentó que esta situación genera condiciones distintas entre establecimientos: mientras algunas gasolineras permiten el acceso libre, en otras se cobra por utilizar los sanitarios, se condiciona su uso a la compra de combustible, se solicita una propina o se niega el acceso a quienes no realizaron una compra.
La diputada citó información de Profeco, de acuerdo con la cual hasta el 15 de enero de 2024 se habían realizado 33 mil 427 visitas de campo a estaciones de servicio. De estas, 32 mil 195 correspondieron a estaciones con sanitarios públicos y mil 232 a establecimientos sin ellos.
En las visitas, 15 por ciento de los sanitarios registró algún tipo de cobro, mientras que 85 por ciento fue reportado como de entrada libre. En cuanto a las condiciones de limpieza, 94 por ciento fue identificado como limpio y 6 por ciento como sucio.
Una vez dictaminada y aprobada por el Pleno, la iniciativa será turnada a la Cámara de Diputados, al tratarse de una reforma de carácter federal.